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info sul diritto di recesso |
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Diritto di recesso |
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Il
diritto di recesso è regolato dall’art.5 DL 185/1999 se il cliente-consumatore
(ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla
propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel
modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal
contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il
cliente dovrà inviare Geotec srl una comunicazione entro 10 giorni
lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione
dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno
indirizzata a: Geotec srl Via Cicalesi n.98 – 84014 Nocera Inferiore
(SA) .
Nota Bene: Non possono esercitare
il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA
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Modalità di recesso |
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Il diritto di recesso è comunque
sottoposto alle seguenti condizioni:
- il
diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software
informatici sigillati (compreso i prodotti informatici allegati a materiale
hardware) una volta aperti;
-
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione
originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale
documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare
danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di
inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l’etichetta fornita da
Geotec srl, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro);
va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi
direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- La spedizione, fino all’attestato
di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa
responsabilità del cliente;
-
Geotec srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o
furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
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Decadimento diritto recesso |
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Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza
della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo
contenuto), nei casi in Geotec srl accerti: 1) Utilizzo anche
parziale del bene e di eventuali materiali di consumo; 2) La mancanza
della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; 3) L’assenza
di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, etc;
4) Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
Nei casi sopra indicati, Geotec srl provvederà a
restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di
spedizione. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che
acquistano con Partita IVA
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Riconsegna merce |
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Le modalità di riconsegna del bene stabilite da
Geotec srl,
una volta che il cliente-consumatore ha deciso di esercitare il diritto di
recesso sono: l'invio del modulo di rientro via email a info@geotecsrl.it (già
predisposto di seguito) o tramite fax al numero 0815170832. Tale formalità è
necessaria.
Clicca qui per scaricare il modulo.
Per qualsiasi esigenza o dubbio contattate info@geotecsrl.it
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo
originale,
Geotec srl
provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni
dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato
sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà
cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali
ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB- Conto Corrente dell’intestatario della
fattura).
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